বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয় এই সম্পর্কে অনেকেই হয়তোবা জানেন না। এ বিষয়ে জানতে অনেকে অনেক জায়গাতে বিভিন্নভাবে খোঁজাখুঁজি করে থাকেন। তাই আজকে আপনাদের জানার সুবিধার্থে আমি আমার আর্টিকেলটিতে উক্ত বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করেছি।
উক্ত বিষয়টি ছাড়াও আজকের আর্টিকেলটিতে আরো কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে আলোচনা করার চেষ্টা করেছি। এছাড়াও আরো কিছু বিষয় রয়েছে যেগুলো আপনাদের অতি প্রয়োজনীয় হতে পারে। সম্পূর্ণ আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়ার অনুরোধ রইল। আশা করি আজকের বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে করণীয় সম্পর্কিত আর্টিকেলটি আপনাদের সকলের জন্য অত্যন্ত উপকারী হবে।
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে কল
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে কয়েকটি পদক্ষেপ এর মধ্যে একটি অন্যতম পদক্ষেপ হলো বিকাশ কাস্টমার কেয়ার কল করা। বিকাশে ট্রানজেকশন এর সময় ভুলে অন্য নাম্বারে টাকা চলে গেলে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে কল বা যোগাযোগ করতে পারেন। বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বারটি অনেকেরই জানা নেই। বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বারটি হল ১৬২৪৭।
আরো পড়ুন: বিকাশ সেন্ড মানি হাজারে খরচ কত ২০২৪ জেনে নিন
এই নাম্বারটাতে যোগাযোগের ফলে গ্রাহকরা তাদের যেকোনো সমস্যা দিয়ে কথা বলতে পারবে এবং যেকোনো ধরনের অভিযোগ করতে পারবে। বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বারটিতে কল করলে বিকাশ কর্তৃপক্ষ ফ্রি থাকলে আপনার কলটি সাথে সাথেই রিসিভ করবে। তারপর আপনি বিকাশ কর্তৃপক্ষকে আপনার বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেছে বলে অভিযোগ করবেন।
আপনার কলটা রিসিভ করার পর বিকাশ কর্তৃপক্ষ আপনার কাছ থেকে আপনার বিকাশ একাউন্ট সম্পর্কে কিছু তথ্য জানতে চাইবে। আপনাকে অবশ্যই সে সম্পর্কে বিকাশ কর্তৃপক্ষকে সকল সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। তারপর বিকাশ কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে পদক্ষেপ গ্রহণ করবে এবং যেই ভুল নাম্বারটিতে বিকাশে টাকা চলে গেছে সেই নাম্বারটি বন্ধ করার ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়
মোবাইল ব্যাংকিং হিসেবে বর্তমানে সর্বাধিক জনপ্রিয়তা লাভ করেছে বিকাশ বিকাশের গ্রাহক সংখ্যা এখন পর্যন্ত রয়েছে সাত কোটি। অনেক সময় ভুলে বিকাশে মোবাইল ব্যাংকিং করার সময় ভুল নাম্বারে বা অন্য নাম্বারে টাকা চলে যায়। এই ক্ষেত্রে করনীয় কি হতে পারে তা হয়তো সকলেরই জানা নেই। আমরা অনেকেই অনেক জায়গাতে এই প্রশ্নের সম্মুখীন হয়ে থাকি যে, বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয় কি। তাই আপনাদের জানার সুবিধার্থে আমি আমার আজকের আর্টিকেলটি উক্ত বিষয়টি নিয়ে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করার চেষ্টা করেছি। চলুন তাহলে উক্ত বিষয়টি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক:
- বিকাশে ভুল নাম্বারটা টাকা চলে গেলে থানায় জিডি করে রাখতে হবে
- যে নাম্বারটিতে টাকা চলে গেছে ওই ব্যক্তিকে কখনোই এই ব্যাপারটি জানানো যাবে না
- বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে সেন্ড মানি অপশনে দিয়ে আপনাকে সেন্ড মানি রিকুয়েস্ট ক্যানসেল করতে হবে
- বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে অবশ্যই বিকাশ কাস্টমার কেয়ার কল করতে হবে
- বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে সাথে সাথে বিকাশ হটলাইনে যোগাযোগ করা উচিত
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে জিডি করার নিয়ম
বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে সবচেয়ে ভালো এবং কার্যকরী উপায় হল জিডি করা। অনেক সময় বিকাশে টাকা লেনদেনের সময় ভুলে অন্য নাম্বারে টাকা চলে যায় ফলে গ্রাহকদেরকে বিভিন্ন ধরনের প্রতারণা শিকার হতে হয়। তবে আমরা যদি প্রতারণার হাত থেকে বাঁচতে চাই তাহলে থানায় জিডি করার পদক্ষেপটি গ্রহণ করতে পারি। চলুন তাহলে জেনে নেওয়া যাক বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে জিডি করার নিয়ম।
আরো পরুন: বিকাশে একদিনে কত টাকা পাঠানো যায় জেনে রাখুন
বিকাশে ট্রানজেকশন এর সময় ভুলে অন্য নাম্বারে বা ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায়। এরূপ পরিস্থিতিতে অবশ্যই আমাদেরকে যেকোনো নিকটস্থ থানায় জিডি করা অত্যন্ত প্রয়োজন। ভুল নাম্বারের বিকাশে টাকা চলে গেলে জিডি করার নিয়ম হলো প্রথমে আপনার নিকটস্থ যেকোনো থানায় গিয়ে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেছে এই মর্মে একটি জিডি করতে হবে।
তারপর পুলিশ কর্তৃপক্ষ আপনাকে সেই জিডির একটি কপি প্রদান করবে। জিডির কপি নিয়ে আপনাকে আপনার নিকটস্থ বিকাশ কাস্টমার পয়েন্টে যোগাযোগ করতে হবে। থানায় জিডি করার সময় পুলিশ কর্তৃপক্ষ আপনার কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের আপনার বিকাশ ট্রানজেকশন সম্পর্কে জানতে চাইবে। সেক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই পুলিশ কর্তৃপক্ষকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
নন বিকাশ নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়
বর্তমানে সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং বিকাশের মাধ্যমে মানি ট্রানজেকশন করে থাকে। মাঝেমধ্যে অসচেতনতার কারণে টাকা ভুল নাম্বারে বা নন বিকাশ নাম্বারে চলে যায়। আমাদের বিভিন্ন ভোগান্তিতে পড়তে হয়। এর আগে আমরা জানলাম বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে কি করণীয় রয়েছে। আলোচনার এ পর্যায়ে আমরা জানবো যে নন বিকাশ নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে কি কি করনীয় রয়েছে।
তার পূর্বে চলুন জেনে নেওয়া যাক নন বিকাশ নাম্বার কি? আমাদের হয়তো অনেকেরই নন বিকাশ নাম্বার সম্পর্কে তেমন ধারণা নেই। তাই আমার আজকের আলোচনায় আপনাদের জানার সুবিধার্থে নন বিকাশ নাম্বার সম্পর্কে আলোচনা করার চেষ্টা করেছি। নন বিকাশ অ্যাকাউন্ট বা নাম্বার হলো এমন এক ধরনের নাম্বার যেই নাম্বার দিয়ে এখনো কোন বিকাশ একাউন্ট করা হয়নি।
আরো পড়ুন: বিকাশ কি বাংলাদেশের কোম্পানি?
নন বিকাশ নাম্বার চেনার উপায় হল আপনার বিকাশ অ্যাপসে সেন্ড মানি অপশনে নাম্বারটি বসালেই আপনি দেখতে পারবেন ওই নাম্বারটিতে কোন বিকাশ একাউন্ট করা রয়েছে কিনা। এরকম নাম্বারে বিকাশে ট্রানজেকশন এর সময় ভুলে টাকা চলে গেলে যা করণীয় তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:
- নন বিকাশ নাম্বার থেকে টাকা ফেরত প্রথমে আপনাকে বিকাশ অ্যাপসে প্রবেশ করতে হবে
- এরপর বিকাশ অ্যাপসে গিয়ে সেন্ড মানি অপশনে ক্লিক করতে হবে
- বিকাশ সেন্ড মানি অপশনে প্রবেশ করার পর সেন্ড মানি রিকোয়েস্ট বাতিল করতে হবে
- সেন্ড মানি রিকোয়েস্ট বাতিল করতে হলে আপনাকে Request sent to non bkash user লিস্ট থেকে ওই নাম্বারটি বাতিল করতে হবে
- এরপর কিছু সময়ের মধ্যে আপনার একাউন্টে টাকা ফেরত চলে আসবে
উপরোক্ত পদক্ষেপ গুলো ছাড়াও আরো কিছু ভিন্ন পদক্ষেপ রয়েছে যেগুলো অবলম্বনের মাধ্যমে নন বিকাশ নাম্বার থেকে আমরা আমাদের টাকা ফেরত পেতে পারি। সেগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেওয়া যাক।
- নন বিকাশ নাম্বারে ভুলে টাকা চলে যাওয়ার সাথে সাথেই আপনাকে বিকাশ অফিসে অবশ্যই যোগাযোগ করতে হবে
- বিকাশ হেল্প অপশনে গিয়ে Wrong Number Transaction বাছাই করতে হবে
- বিকাশ হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে বিষয়টি জানানোর চেষ্টা করতে হবে বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার হল 16247
- টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বিকাশ কাস্টমার কেয়ার কে সমস্যাটি জানিয়ে আবেদন করতে হবে
লেখকের শেষ কথা-বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়
সম্মানিত পাঠক, আপনাদের বিশেষ সুবিধার্থে বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয় সম্পর্কে কিছু সঠিক তথ্য এবং বিকাশ সম্পর্কে অন্যান্য কিছু বিষয় নিয়ে আপনাদের সাথে শেয়ার করার চেষ্টা করেছি। আশা করছি পোস্টটি আপনার জন্য অনেকটাই ফলপ্রসু হতে পারে।
তাই আর্টিকেলটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন এবং অন্যান্য ব্যক্তিদের কেউ শেয়ার এবং কমেন্টসের মাধ্যমে পড়ার জন্য উৎসাহিত করুন। যেন তারাও পোস্টটি পড়ে কিছুটা হলেও উপকৃত হতে পারেন। আমার এই পোস্টের সঙ্গে অত প্রতভাবে জড়িত থাকার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ জানিয়ে এখানেই শেষ করছি খোদা হাফেজ।
এই ওয়েবসাইটের নীতিমালা মেনে কমেন্ট করুন। প্রতিটি কমেন্ট রিভিউ করা হয়।
comment url